Σχετικά με τη συντήρηση του οχήματος

Η instacar έχει δημιουργήσει την εφαρμογή instadriver που επιτρέπει στους χρήστες της να επικοινωνήσουν μαζί της για την ορθή συντήρηση, διάγνωση ή επισκευή του οχήματος τους από εκεί, αβίαστα και χωρίς καθυστερήσεις. Μπορείτε να την εγκαταστήσετε στη συσκευή σας πατώντας στα αντίστοιχα εικονίδια παραπάνω.

Τα σύγχρονα αυτοκίνητα διαθέτουν συστήματα που ενημερώνουν τον οδηγό για τον τακτικό έλεγχο του οχήματος. Πιο συγκεκριμένα, στον πίνακα οργάνων εμφανίζεται προειδοποιητική ένδειξη για το επερχόμενο service, ενημερώνοντας τον οδηγό για τα χιλιόμετρα ή τις ημέρες που απομένουν έως την απαιτούμενη συντήρηση. Στην περίπτωση που δε διατίθεται σύστημα προειδοποιητικής ένδειξης για το τακτικό service, η γενική συντήρηση του αυτοκινήτου προτείνεται να πραγματοποιείται μια φορά τον χρόνο ή διαφορετικά όταν συμπληρωθούν 15.000 με 20.000 χιλιόμετρα. Αν ο οδηγός παρατηρήσει κάποιο πρόβλημα στη λειτουργία, υπάρχει δυνατότητα προγραμματισμού διαγνωστικού ελέγχου του οχήματος, ώστε να επιβεβαιωθεί η ασφάλεια χρήσης του ή να επιλυθεί τυχόν βλάβη.

Σημείωση: Ο προγραμματισμός και η ολοκλήρωση της γενικής συντήρησης του οχήματος πραγματοποιούνται σε εξουσιοδοτημένα συνεργεία με την εγγύηση του instacar. Το κόστος κάθε ελέγχου και συντήρησης του οχήματος που πραγματοποιείται σε μη συνεργαζόμενο συνεργείο με το instacar επιβαρύνει το μισθωτή και συνιστάται η αποφυγή του.

Αλλαγή ελαστικών πραγματοποιείται ανά 40.000 χιλιόμετρα σε ένα από τα συνεργαζόμενα βουλκανιζατέρ με το instacar.

Σημείωση: Σε περίπτωση βλάβης ενός ή περισσότερων ελαστικών, όπου απαιτείται η επισκευή ή αλλαγή του(ς) γίνεται χρήση της συμβαλλόμενης οδικής βοήθειας για τη μεταφορά του οχήματος στο πλησιέστερο βουλκανιζατέρ από την τοποθεσία του οδηγού. Το κόστος της επισκευής ή της αλλαγής επιβαρύνει το μισθωτή του οχήματος.

Στην περίπτωση που το όχημα 'μείνει' από μπαταρία ή στην περίπτωση θραύσης κρυστάλλου το instacar αναλαμβάνει την αντικατάστασή τους. Το όχημα μεταφέρεται από τη συμβαλλόμενη οδική βοήθεια με την καθοδήγηση του instacar σ'ένα από τα συνεργαζόμενα συνεργεία μας.

Η συντήρηση ή αλλαγή των υαλοκαθαριστήρων πραγματοποιείται από τον οδηγό, αλλά η οικονομική επιβάρυνση εμπίπτει στο instacar καθώς συμπεριλαμβάνεται στο πακέτο της συνολικής συντήρησης του οχήματος.

Σημείωση: Υπάρχει ενδεχόμενο η αντικατάσταση της μπαταρίας ή κάποιου σπασμένου κρυστάλλου να διαρκέσει αρκετές ώρες ή και μέρες, λόγω έλλειψης διαθεσιμότητας των υλικών από τον προμηθευτή ή λόγω αδυναμίας εξυπηρέτησης των συνεργείων πέραν του ωραρίου λειτουργίας τους.

Το AdBlue χρησιμοποιείται σε αυτοκίνητα με κινητήρες πετρελαίου, τα οποία φέρουν καταλυτικό σύστημα τεχνολογίας SCR, αλλά και σε βαρέα οχήματα όπως φορτηγά και λεωφορεία. Eίναι υγρό διάλυμα που αποτελείται από 32,5% ουρία υψηλής καθαρότητας και 67,5% απιονισμένο νερό και παράγεται συνθετικά από αμμωνία και διοξείδιο του άνθρακα. Είναι ένα μη εύφλεκτο, μη εκρηκτικό και αβλαβές για το περιβάλλον υγρό και μπορεί να μεταφέρεται με ασφάλεια. Εάν χυθεί κατά λάθος πάνω σας ή στο αυτοκίνητό σας, απλά ξεπλύνετε με νερό. Με κύριο «ενεργό» συστατικό την ουρία, το AdBlue μετατρέπει έως και το 85% των βλαβερών για την ατμόσφαιρα οξειδίων του αζώτου (ΝΟx), που προέρχονται από τα καυσαέρια του πετρελαιοκίνητου οχήματος σας, σε αβλαβές άζωτο και υδρατμούς.

Σημείωση: Το κόστος της ουρίας AdBlue επιβαρύνει το μισθωτή, καθώς εντάσσεται στα κόστη του καυσίμου. Στην περίπτωση που το όχημα ζητήσει συμπλήρωμα ουρίας AdBlue στον πίνακα οργάνων, αυτή η διαδικασία πρέπει να ολοκληρωθεί εντός της εμβέλειας που ορίζει το ίδιο το όχημα. Στην περίπτωση που η ουρία AdBlue εξαντληθεί, ο κινητήρας θα πάψει να λειτουργεί, το όχημα δε θα μπορεί να κινηθεί, και θα πρέπει να γίνει η μεταφορά του, μέσω οδικής βοήθειας, σε εξειδικευμένο και συνεργαζόμενο συνεργείο του instacar.

Είναι σημαντικό η αγορά νέας συμπληρωματικής συσκευασίας AdBlue να γίνεται από κάποιο συμβεβλημένο πρατήριο καυσίμων. Οι κατασκευαστές αυτοκινήτων συνιστούν μόνο προϊόντα με την ετικέτα AdBlue®, ώστε η ποιότητα να είναι επιβεβαιωμένη προς αποφυγή προβλημάτων στον πλωτήρα ουρίας ή καταλύτη, και κατ επέκταση στον κινητήρα, από χρήση νοθευμένης ή ελαττωματικής ουρίας.

To instacar παρέχει οχήματα εξυπηρέτησης στις περιπτώσεις όπου η επισκευή, η συντήρηση ή ο έλεγχος του οχήματος απαιτούν περισσότερες από 2 εργάσιμες ημέρες. Φυσικά, η κάθε περίπτωση εξετάζεται ξεχωριστά.

Σημείωση: Τα οχήματα εξυπηρέτησης δεν είναι ίδιας κατηγορίας με το όχημα που αντικαθιστούν και δεν υπάρχει δυνατότητα επιλογής μοντέλου, καθώς είναι για προσωρινή χρήση. Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή καθοδήγηση σχετικά με τη συντήρηση του instacar σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο [email protected], τηλεφωνικά στο 210 61 07 283 (επιλογή 2), ή μέσω του live chat στην ιστοσελίδα μας www.instacar.gr.

Είμαστε εδώ κάθε στιγμή που μας χρειάζεστε.