ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ INSTACAR ANTAΛΛΑΓΗ

Τελευταία Ενημέρωση: Οκτώβριος 2025

I. ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΑ:

Οι παρόντες όροι αποτελούν τους ειδικούς όρους χρήσης που εφαρμόζει η εταιρεία με την επωνυμία «Instacar Ανώνυμη Εταιρεία» και τον διακριτικό τίτλο «Instacar», (εφεξής ως «Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ») με έδρα την Κηφισιά Αττικής, οδός Παλαιά Τατοϊου αρ. 165Γ', με ΑΦΜ 801141110 και αριθμό ΓΕΜΗ 150045801000 , αναφορικά με την υπηρεσία ΙNSTACAR ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ.

O χρήστης της υπηρεσίας INSTACAR ANTAΛΛΑΓΗ οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες ειδικούς όρους χρήσης και σε περίπτωση αντίθεσής του θα πρέπει να απέχει από την χρήση της υπηρεσίας INSTACAR ANTAΛΛΑΓΗ . Η χρήση της υπηρεσίας INSTACAR ANTAΛΛΑΓΗ, υποδηλώνει την αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων που περιγράφονται στο παρόν κείμενο.

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες ειδικούς όρους χρήσης. Εξ αυτού του λόγου, σας προτρέπουμε να διαβάζετε του παρόντες ειδικούς όρους χρήσης και να ελέγχετε του περιέχομενό τους για τυχόν αλλαγές. Σε κάθε περίπτωση, οι παρόντες ερμηνεύονται και εκτελούνται συνδυαστικά με τους γενικούς όρους χρήσης της ιστοσελίδας της Εταιρείας.

ΙΙ. ΚΥΡΙΟ ΜΕΡΟΣ:

1. Η υπηρεσία INSTACAR ANTAΛΛΑΓΗ συνιστά μία ειδική υπηρεσία της Εταιρείας, με την οποία ο χρήστης-πελάτης έχει την δυνατότητα να πωλήσει και μεταβιβάσει το όχημα του στην Εταιρεία, εξαργυρώνοντας το τίμημα πώλησης σε κάποιο από τα κλειστά πακέτα μίσθωσης οχημάτων της Εταιρείας (πακέτα : 12 μηνών, 24 μηνών και 36μηνών) (εφεξής συμφωνία INSTACAR ANTAΛΛΑΓΗ ). Η δηλωθείσα, από τον πελάτη-χρήστη, επιθυμητή τιμή πώλησης του οχήματος δεν δεσμεύει την Εταιρεία.

Ειδικότερα, το τίμημα προκύπτει κατόπιν αξιολόγησης του οχήματος από την Εταιρεία ή τις συνεργαζόμενες με εκείνη, εταιρείες (Συνεργεία / Φανοποιεία / Εξειδικευμένες εταιρείες στο χώρο των οχημάτων) και δεν εισπράττεται από τον πελάτη, αλλά συμψηφίζεται με το πρώτο επαυξημένο μίσθωμα του κλειστου πακέτου μίσθωσης οχημάτων της Εταιρείας (πακέτα : 12 μηνών, 24 μηνών και 36μηνών), το οποίο θα επιλέξει ο πελάτης-χρήστης της υπηρεσίας. Το τίμημα της πώλησης συμψηφίζεται αποκλειστικά και μόνο με το πρώτο επαυξημένο μίσθωμα. Ως εκ τούτου, το έξοδα μεταβίβασης που θα προκύψουν από την πώληση του οχήματος του χρήστη προς την Εταιρεία, το instastart (= instacar εγγυοδοσία) και εν γένει οι λοιπές χρεώσεις που τυχόν καταλογιστούν προς τον χρήστη της υπηρεσίας καταβάλλονται κανονικά προς την Εταιρεία στους ενδεδειγμένους, από εκείνη τραπεζικούς της λογαριασμούς.

2. Ο πελάτης δηλώνει ότι θα απαντήσει με ειλικρίνεια στα ερωτήματα που θα τεθούν από την Εταιρεία, με σκοπό την αποτελεσματική αξιολόγιση του αιτήματος του πελάτη περί υπαγωγής του στην υπηρεσία INSTACAR ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ. Ο χρήστης-πελάτης αναγνωρίζει ότι απαντήσεις που έδωσε στην Εταιρεία στο προπαρασκευαστικό στάδιο της κατάρτισης συμφωνίας INSTACAR ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ είναι δεσμευτικές για εκείνον και συνιστούν θεμελιώδη στοιχεία της επερχόμενης συμφωνίας, ήτοι ο πελάτης εγγυάται για την αλήθεια των λεγομένων του και ευθύνεται έναντι της Εταιρείας σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι είτε τα ερωτήματα δεν απαντήθηκαν με ειλικρίνεια είτε αποκρύφθηκαν κρίσιμα στοιχεία και περιστατικά που θα μετέβαλαν ουσιωδώς το περιεχόμενο της επερχόμενης συμφωνίας.

3. Η Εταιρεία, μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας και αξιολόγησης των δεδομένων που καταχώρησε ο χρήστης-πελάτης κατά την υποβολή του αιτήματος του για υπαγωγή του στην υπηρεσία INSTACAR ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ , προωθεί προς τον χρήστη-πελάτη την σχετική προσφορά. Επισημαίνεται ότι η προσφορά της Εταιρείας έχει υπολογιστεί με βάση τις προηγούμενες δηλώσεις του πελάτη-χρήστη. Υπό την προϋπόθεση της αποδοχής της προσφοράς της Εταιρείας από τον χρήστη-πελάτη, εντός του χρονικού διαστήματος που θα υποδειχθεί από την Εταιρεία, προγραμματίζεται σχετικό ραντεβού στον, από την Εταιρεία ενδεδειγμένο τόπο και χρόνο, με σκοπό να γίνει επιτόπιος, συνολικός έλεγχος του πωλούμενου οχήματος.

Η Εταιρεία, έχει το δικαίωμα να μεταβάλλει το περιεχόμενο της προσφοράς της, σε περίπτωση που από τον έλεγχο του προς πώληση οχήματος προκύψουν πάσης φύσεως γεγονότα που δύναται να επηρεάσουν την αξία του οχήματος. Σε αυτή την περίπτωση ο χρήστης-πελάτης ενημερώνεται εγγράφως από την Εταιρεία για την ανανεωμένη προσφορά και καλλείται να απαντήσει θετικά ή αρνητικά, εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος που θα υποδειχθεί από την Εταιρεία. H έγγραφη αποδοχή της προσφοράς από τον χρήστη πελάτη, υποδηλώνει την έναρξη της συμφωνίας INSTACAR ANTAΛΛΑΓH μεταξύ της Εταιρείας και του χρήστη-πελάτη.

4. H διαδικασία της μεταβίβασης του προς πώληση οχήματος εκκινεί από την ημέρα παράδοσης του οχήματος στην Εταιρεία και ολοκληρώνεται με μέριμνα της Εταιρείας χωρίς υπαίτια καθυστέρηση, με την αναγραφή της εταιρείας ως ιδιοκτήτριας του οχήματος στην άδεια κυκλοφορίας. Ο πελάτης («ΠΩΛΗΤΗΣ») από την ημέρα παράδοσης του οχήματος στην Εταιρεία μέχρι την ολοκλήρωση της διαδικασίας μεταβίβασης του οχήματος οφείλει να διατηρεί ασφαλισμένο το προς πώληση όχημα καθώς και να απέχει από κάθε πράξη περί μεταβίβασης της κυριότητας ή κατά άλλο τρόπο διάθεσης του προς πώληση οχήματος σε τρίτους,- πλην της μεταβίβασής του προς την Εταιρεία-, ή επιβαρύνσεώς του με εμπράγματα ή/και ενοχικά δικαιώματα τρίτων.

5. Αν διαπιστωθεί οποιοδήποτε κώλυμα κατά την διαδικασία μεταβίβασης του προς πώληση οχήματος από το Υπουργείο Μεταφορών ή και οποιαδήποτε άλλη αρμόδια υπηρεσία και αρχή, τότε η συμφωνία INSTACAR ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ματαιώνεται. Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης υποχρεούται χωρίς καθυστέρηση να επιστρέψει στην Εταιρεία (εφόσον είχε παραλάβει), με δικές του δαπάνες το μισθωμένο όχημα (ή το όχημα προπαράδοσης) στην ίδια καλή κατάσταση που το παρέλαβε, στον ενδεδειγμένο από την Εταιρεία τόπο και χρόνο. Περαιτέρω, ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλλει προς την Εταιρεία το ποσό των 300,00 ευρώ +Φ.Π.Α (24%) για έξοδα εξέτασης-επεξεργασίας του φακέλου καθώς και το ποσό του μισθώματος που αντιστοιχεί στις ημέρες που έκανε χρήση του παραδοθέντος σε εκείνον, οχήματος (μίσθιο ή όχημα προπαράδοσης) επί τη βάση υπολογισμού του μισθώματος σύμφωνα με το πρόγραμμα μήνα/μήνα της Εταιρείας. Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να καταβάλλει τα ανωτέρω χρηματικά ποσά προς την Εταιρεία, το αργότερο μέχρι και την παράδοση/επιστροφή σε εκείνον του προς πώληση, οχήματος, η οποία θα προγραμματίζεται άμεσα από την Εταιρεία με βάση την διαθεσιμότητά της σε προσδιορισμένο από εκείνη τόπο και χρόνο. Η Εταιρεία επιφυλάσσεται να ασκήσει κάθε νόμιμο δικαίωμα της έναντι του πελάτη και κάθε τρίτου αξιώνοντας σχετική αποζημίωση για την αποκατάσταση τυχόν ζημίας που υπέστη εκ των ανωτέρω γεγονότων. Η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει έναντι του πελάτη ή και κάθε τρίτου που να σχετίζεται άμεσα ή έμμεσα με την ματαίωση της συμφωνίας INSTACAR ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ για την ανωτέρω αιτία.

6. Αν κατά την ημέρα της προγραμματισμένης οριστικής παράδοσης του προς πώληση οχήματος του χρήστη-πελάτη προς την Εταιρεία, έχει χειροτερεύσει καθ΄οιονδήποτε τρόπο η κατάσταση του οχήματος, τότε η Εταιρεία έχει το δίκαιωμα είτε να αξιώσει μείωση του τιμήματος πώλησης είτε να υπαναχωρήσει από την γενικότερη συμφωνία INSTACAR ANTAΛΛΑΓH, με υπαιτιότητα του χρήστη-πελάτη, μη έχοντας ο τελευταίος το δικαίωμα να αξιώσει από την Εταιρεία οποιαδήποτε αποζημίωση. Στην έννοια της χειροτέρευσης περιλαμβάνονται ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, οι πάσης φύσεως εξωτερικές ζημιές, χτυπήματα και αλλοιώσεις του οχήματος, εμφάνιση οποιασδήποτε μηχανολογικής βλάβης, κ.α. Αν κατά την ημέρα της προγραμματισμένης οριστικής παράδοσης του οχήματος προς την Εταιρεία, επισημανθεί οποιοδήποτε γεγονός που επαυξάνει κατά την κριση του πελάτη την αξία του πωλούμενου οχήματος, γίνεται δεκτο ότι το προσυμφωνηθέν τίμημα πώλησης αλλά και η γενικότερη συμφωνία INSTACAR ANTAΛΛΑΓH, δεν δύναται να μεταβληθεί.

7. Τα μέρη αναγνωρίζουν ότι οι παρόντες όροι χρήσης της υπηρεσίας INSTACAR ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ, η σχετική σύμβαση πώλησης και η σύμβαση μίσθωσης, αποτελούν ως ένα ενιαίο σύνολο την ΣΥΜΦΩΝΙΑ INSTACAR ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ. Γίνεται δε, δεκτό ότι δικαιοπρακτικό θεμέλιο της ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ INSTACAR ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ είναι η κατάρτιση, ενεργοποίηση και διατήρηση σε ισχύ της κατά τα ανωτέρω σύμβασης μίσθωσης. Ως εκ τούτου, αν μετά την ολοκλήρωση της μεταβίβασης του οχήματος προς την Εταιρεία, η σύμβαση μίσθωσης του οχήματος που επέλεξε να μισθώσει ο πελάτης, μη συμπεριλαμβανομένου του οχήματος προπαράδοσης, δεν ενεργοποιηθεί ή λυθεί πρόωρα, για οποιονδήποτε λόγο υπαιτιότητας του πελάτη, η σύμβαση πώλησης και μεταβίβασης, παραμένει σε ισχύ και ο πελάτης δεν δικαιούται να λάβει οποιοδήποτε χρηματικό ποσό από το τίμημα της πώλησης, καθώς καταπίπτει εξ ολοκλήρου σε βάρος του πελάτη ως δίκαιη, εύλογη και προσήκουσα ποινική ρήτρα της Εταιρείας, το ισόποσο του συμφωνηθέντος συνολικού τιμήματος της πώλησης, παραιτούμενου του πελάτη από οποιοδήποτε δικαίωμά του περί προσβολής ή αμφισβήτησης του ύψους της. Στην περίπτωση αυτή δεν αποκλείεται, επιπροσθέτως, και η αποκατάσταση κάθε περαιτέρω ζημίας της Εταιρείας που αιτιωδώς συνδέεται με την ως άνω παράβαση του πελάτη κι εν γένει παραβίαση της συμφωνίας INSTACAR ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ.

8. Tα έξοδα μεταβίβασης του οχήματος από τον χρήστη-πελάτη προς την Εταιρεία, καλύπτονται από τον χρήστη-πελάτη.

9. Αν το τίμημα αγοραπωλησίας του προς πώληση οχήματος υπερβαίνει την αξία του συνόλου των μισθωμάτων του πακέτου που επέλεξε ο πελάτης-χρήστης, τότε ο τελευταίος έχει την επιλογή να συμψηφίσει το υπόλοιπο του τιμήματος με την μίσθωση επιπλέον οχήματος (πακέτα : 12 μηνών, 24 μηνών και 36μηνών). Σε καμία όμως των περιπτώσεων δεν είναι δυνατή η καταβολή του υπολοίπου τιμήματος από την Εταιρεία προς τον χρήστη-πελάτη με μορφή χρημάτων, ήτοι πάντοτε το υπερβάλλον χρηματικό ποσό θα εξαργυρώνεται σε κάποιο από τα ανωτέρω κλειστά πακέτα μίσθωσης της Εταιρείας.

10. Στην περίπτωση που το όχημα που επιθυμεί να μισθώσει ο χρήστης πελάτης δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ο χρήστης-πελάτης εφόσον το επιθυμεί μπορεί να λάβει από την Εταιρεία όχημα προπαράδοσης (predelivery), το οποίο ενδέχεται να μην αντιστοιχεί ως προς τα ποιοτικά του χαρακτηριστικά με το όχημα της βασικής μίσθωσης. Διευκρινίζεται ότι το τίμημα από την πώληση του οχήματος του χρήστη-πελάτη δεν συμψηφίζεται με τα μισθώματα του οχήματος προπαράδοσης ούτε και με οποιοδήποτε άλλο χρηματικό ποσό καταλογιστεί στον πελάτη εκ της χρήσης του οχήματος προπαράδοσης, όπως ενδεικτικά είναι η υπέρβαση του χιλιομετρικού ορίου, το κόστος ζημιών οχήματος κ.α.

11. Η συμφωνία INSTACAR ANTAΛΛΑΓH, υπόκειται στους ειδικότερους όρους της σύμβασης πώλησης του προς πώληση οχήματος καθώς και της σύμβασης μίσθωσης του αντίστοιχου πακέτου.

12. Η συμφωνία INSTACAR ANTAΛΛΑΓH, δεν συνδυάζεται με τις ειδικές εκπτώσεις και προσφορές που εφαρμόζονται ανά διαστήματα στα προς μίσθωση οχήματα της Εταιρείας.

13. Η Εταιρεία για εμπορικούς λόγους και χωρίς ειδική αιτιολογία, υπό την προϋπόθεση της τήρησης των αρχών της καλής πίστης, διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει σχετικό αίτημα χρήστη-πελάτη για σύναψη συμφωνίας INSTACAR ANTAΛΛΑΓH.

14. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να παύσει την υπηρεσία INSTACAR ANTAΛΛΑΓH οποτεδήποτε, καθώς επίσης και να τροποποιήσει οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους κατά την απόλυτη κρίση της, δημοσιεύοντας τους ανανεωμένους όρους χρήσης στην ιστοσελίδα της.

15. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για πράξεις ή παραλείψεις οι οποίες είναι αντίθετες στους παρόντες όρους και έγιναν καθ' υπόδειξη του χρήστη -πελάτη.

16. Η Εταιρεία δε φέρει οποιαδήποτε ευθύνη σε περίπτωση μη συμμόρφωσης των χρηστών με τους παρόντες όρους. Σε αυτή την περίπτωση, ο χρήστης-πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι θα αποζημιώσει την Εταιρεία έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων από κάθε τρίτο που τυχόν προκύψουν. Ο χρήστης-πελάτης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για το περιεχόμενο των στοιχείων που γνωστοποιεί στην Εταιρεία στο πλαίσιο της υπηρεσίας INSTACAR ANTAΛΛΑΓH.

17. Ο χρήστης-πελάτης αναγνωρίζει ότι η Εταιρεία, τα στελέχοι της και οι υπάλληλοί της απαλλάσσονται από οποιαδήποτε ευθύνη έναντι του ιδίου ή οποιουδήποτε τρίτου για τυχόν τραυματισμό, απώλεια κι εν γένει κάθε ζημίας που προκύψει από τον επιτόπιο έλεγχο του προς πώληση οχήματος καθώς κι από την άρνηση της Εταιρείας να προχωρήσει σε σύναψη της συμφωνίας INSTACAR ANTAΛΛΑΓH με τον χρήστη- πελάτη**.**

18. Στο πλαίσιο εκδήλωσης ενδιαφέροντος για την χρήση της υπηρεσίας INSTACAR ANTAΛΛΑΓH, η Εταιρεία, συλλέγει από τους χρήστες τα ακόλουθα δεδομένα: όνομα, επώνυμο στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, e-mail), διεύθυνση κατοικίας, τα στοιχεία του προς πώληση οχήματος. Τα προαναφερθέντα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών-πελατών συλλέγονται και επεξεργάζονται από την Εταιρεία (και τους ειδικά εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους της), η οποία είναι πλήρως συμμορφωμένη με τις προβλέψεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων ΕΕ 2016/679 (GDPR) και του Ν. 4624/2019. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Εταιρείας στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://www.instacar.gr/privacy.